Regras simples para navegar, consultar ofertas, usar ferramentas e iniciar atendimento pelos canais digitais de INTERPRO.
O site apresenta informações institucionais, planos e serviços atualmente disponíveis, documentos públicos, ferramentas de apoio e canais para iniciar contato e atendimento. A navegação pelo site, por si só, não substitui a formalização da contratação quando ela exigir aceite de oferta, Termo de Adesão, contrato ou confirmação pelos canais oficiais.
Valores, benefícios e combinações exibidos devem refletir a oferta vigente no momento da consulta, mas a contratação depende de disponibilidade técnica, área de atendimento, condições específicas da oferta e validações necessárias. A condição efetivamente contratada é a formalizada na oferta, etiqueta/termo aplicável e nos instrumentos contratuais correspondentes.
Simulações e ferramentas de composição disponíveis no site auxiliam a escolha do usuário. O resultado deve ser confirmado no fluxo oficial de contratação antes da ativação.
Ao preencher formulários ou iniciar atendimento, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e suficientes para a finalidade pretendida. Não envie senhas, dados bancários completos ou documentos pessoais em campos de texto que não tenham sido especificamente solicitados por canal oficial.
O botão de WhatsApp abre uma conversa em serviço de terceiro. O usuário decide quando sair do site e acessar esse serviço. Mensagens, arquivos ou dados enviados depois dessa abertura também ficam sujeitos às regras do provedor externo.
O Gerador Wi-Fi é uma ferramenta de conveniência executada no navegador para auxiliar na criação de senha e QR Code. O usuário é responsável por conferir SSID, tipo de segurança e senha antes de compartilhar o QR Code. A ferramenta não substitui configurações técnicas do roteador nem suporte oficial quando houver falha de rede.
Layout, textos institucionais, identidade visual, códigos, imagens próprias e demais elementos do site são protegidos pela legislação aplicável, ressalvados logotipos, marcas e conteúdos de terceiros usados para identificar serviços legitimamente oferecidos ou referenciados. É vedada a reprodução comercial indevida do site ou tentativa de interferir em seu funcionamento.
É proibido tentar acessar áreas restritas sem autorização, explorar vulnerabilidades, automatizar abuso de formulários, interferir no serviço, inserir código malicioso ou usar o site para finalidade ilícita. Atividades de segurança podem gerar registros técnicos para prevenção, investigação e exercício regular de direitos.
Os contratos públicos e demais documentos de transparência estão disponíveis na Central de Documentos. Os contratos-padrão publicados em versão pública preservam o conteúdo contratual e suprimem dados pessoais ou assinaturas que não precisam ser expostos na internet.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, na legislação ou nos serviços. A versão vigente é a publicada nesta página. Alterações do contrato de telecomunicações seguem as regras próprias da relação contratual e da regulamentação aplicável.
Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira e não restringem direitos assegurados ao consumidor ou ao titular de dados pessoais. Para informações regulatórias de telecomunicações, consulte também a Anatel.